Quand la blogosphère parle d’e-réputation

Alors qu’un nombre grandissant d’entreprises réalisent l’importance de gérer sa réputation en ligne  (ou l’e-réputation) les spécialistes et les blogueurs s’empressent de déterminer les enjeux, les conséquences, et proposent des solutions. Dans la suite du billet, petit tour d’horizon des meilleurs billets sur la toile sur le sujet.

Un dossier spécial e-réputation

Un article abouti  et très compréhensif qui décrit les éléments clés de l’e-réputation. Tout profane à cette notion comprendra facilement les spécificités du web et sa capacité à faire resurgir une rumeur enfouie. Aussi, Infostratèges décrit les vecteurs d’un buzz  et insiste sur le fait qu’il existe différentes manières de gérer un buzz qu’il soit positif ou négatif.

Ô Miroir, mon beau miroir…

Cet article introduit un nouveau blog entièrement dédié à l’e-réputation. Cependant l’approche se focalise surtout sur l’e-réputation personnelle. L’auteur décrit la suprématie de Google en termes d’e-réputation, depuis son pouvoir de mémoire à l’habitude voyeuriste du « Googling » qui entre dans les mœurs de notre famille, nos amis, nos collègues, ou personne rencontrées à une conférence. Le message : Internet détermine votre réputation même si vous ne vous êtes jamais connecté.

Le business émerge de la gestion d’e-réputation

L’auteur reprend les dangers que pouvait porter l’effet viral sur l’e-réputation et illustre ce péril avec les exemples les plus connues du web français (photos de Laure Manaudou  ou Nicolas Sarkozy au salon de l’Agriculture). Il indique que la gestion d’e-réputation est devenue un nouveau marché et que les entreprises centrées autour de cette activité fleurissent.

E-réputation : un enjeu marketing à ne pas négliger

L’Atelier interview le co-gérant d’Infostratèges afin de partager son expertise sur la gestion d’e-réputation. Il conseil d’ailleurs des méthodes pour mettre en place une contre-réputation.

Connaissez-vous votre E-réputation?

Apres avoir décrit les rouages de l’e-réputation l’article met sous lumière les marques qui ont su transformer un petit buzz négatif en grand buzz positif. Par exemple EA Sports et son jeu Tiger Woods PGA Tour 08. qui a ingénieusement créé une vidéo de réponse à celles qui pointent les défauts de l’ancien jeu vidéo.

Pris dans la toile

Un reportage de 13ème rue qui enquête sur l’impact qu’Internet et de la propagation du buzz peut avoir sur l’e-réputation d’une célébrité et plus particulièrement les personnages politiques. Les journalistes indiquent que cette e-réputation ne se confine pas qu’au web et se déverse bien sûr dans le « monde réel ».

Tags: blogosphere, buzz, e-réputation

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Billet écrit par Clément Brygier le 23 octobre 2008 à 10:21 dans les catégories Actualité des marques, Buzz monitoring. Suivez les réponses via le flux RSS 2.0. Vous pouvez aussi faire un trackback depuis votre site.