Réaliser vos objectifs grâce à votre site internet

Amener du trafic sur votre site c’est bien, remplir vos objectifs c’est mieux.

En effet, à quoi sert un site internet qui draine énormément d’internautes si les objectifs ne sont pas atteints ?

On entend par objectif, le but de votre site, son utilité. Est-ce vendre des produits, des services, acquérir des nouveaux contacts, … etc. Le service Google Website Optimizer permet d’optimiser votre site pour augmenter votre taux de conversion.

Le webanalytics répond à la question combien.
« Combien de visiteurs ont acheté mon produit ? »

Google Website Optimizer répond à la question pourquoi/comment.
« Pourquoi l’internaute a-t-il prit ce chemin / cliqué sur ce bouton pour commander mon produit ? »
« Comment pourrais-je faire pour lui assurer une meilleure expérience utilisateur et augmenter mes ventes ? »

Comment ça marche ?
Le concept est simple: Il repose sur le fait de montrer aux internautes des versions de pages différentes afin de voir laquelle apporte le plus grand taux de conversion. Afin de d’assurer des statistiques valables, Google gère l’affichage des pages afin que l’échantillon du test soit représentatif de la réalité.

Les résultats !

Avant de rédiger cet article j’ai fais un petit test portant uniquement sur la couleur et le wording d’un lien. Le changement est donc très léger.

La différence de taux de conversion entre la page originale et la page de test est de +4,23 %. Le taux de rebond a chuté également de 32,93 % (ce qui est déjà un bon résultat dans l’absolu) à 29,57 %.

Ce test m’a pris exactement 10 min et a duré le temps d’un week-end sur un panel de 512 internautes sur une seule landing page. En admettant que je sois le gestionnaire d’un site dont cet objectif est estimé à 1000 eur/jour, mon chiffre augmenterait de 4,23 % soit un objectif valorisé à 1042 eur/jour sur cet exemple précis. Pas mal pour 10 min de travail.

Imaginez maintenant les résultats que l’on peut obtenir en se penchant réellement dessus de manière professionnelle.

Source & image: google.com/websiteoptimizer

Tags: Google website optimizer, objectif, taux de conversion

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Billet écrit par Grégory Reyter le 12 décembre 2008 à 11:12 dans les catégories Web Analytics. Suivez les réponses via le flux RSS 2.0. Vous pouvez aussi faire un trackback depuis votre site.