Dans les coulisses de la contrefaçon horlogère sur Internet
« Replica Rolex », « Replica Cartier », « Replica Breitling »,… ces mots ne vous sont sans doute pas inconnus. Au même titre que les « Cheap Viagra », « Herbal enhancers » et autres « Generic Cialis », ils font partie du quotidien de nos boîtes mail.
Quelle est l’ampleur de la contrefaçon horlogère sur Internet ? Comment sont opérés les sites de contrefaçons ? Quel est le préjudice pour les marques ? Voici quelques éléments de réponse, issus de nos travaux menés pour nos clients du secteur de la Haute Horlogerie.
Une pléthore de sites de contrefaçons, mais une poignée de vendeurs
Une simple recherche sur Google pour « Replica Watch » remonte plus de 6 millions de résultats. Difficile, a priori, de s’y retrouver. Pourtant, en y regardant de plus près, on se rend compte que les sites de contrefaçons font, dans l’immense majorité des cas, partie d’un groupe de sites plus vaste, comprenant d’autres sites de contrefaçons de montres, mais souvent aussi de contrefaçons d’accessoires de luxe, de chaussures de sport ou encore de médicaments. En regroupant les sites entre eux, on s’aperçoit qu’ils ne sont en fait aux mains que de quelques dizaines de vendeurs qui se font concurrence.
Si l’on prend en compte la visibilité de ces sites dans les moteurs, c’est à dire leur position dans les résultats sur un certain nombre de recherches liées aux montres de luxe, il apparaît qu’ils ne sont guère plus de 5 à se partager plus de la moitié des meilleures places, et donc du marché.
Des vendeurs de plus en plus professionnels pour un marché juteux
Bien sûr, on rencontre çà et là des sites « bricolés » par de petits vendeurs qui tentent de gagner quelques dollars en revendant des montres contrefaites sur Internet, mais la tendance est à la professionnalisation : design soigné, optimisation et référencement, les vendeurs maîtrisent de plus en plus les clés du e-commerce et leur sites sont parfois plus élaborés et plus visibles dans les moteurs que ceux des vendeurs de vraies montres. A voir certains sites on peut même imaginer le phénomène inverse : que certains professionnels de l’internet aient décidé de mettre à profit leurs connaissances pour tirer profit de ce juteux marché.
Un sérieux préjudice pour les marques et les acheteurs
On estime à plusieurs dizaines de millions le nombre de montres contrefaites introduites sur le marché chaque année. Une très grande majorité de ces montres est vendue en tant que telle, à des prix ne laissant aucun doute quant à leur nature. On pourrait donc s’imaginer qu’il n’y a donc ni préjudice pour l’acheteur, qui n’est pas trompé sur la nature de son achat, ni pour la marque, car un acheteur qui achète une fausse montre à 200 dollars n’est en général pas un acheteur qui aurait acheté la montre authentique à 20.000 dollars.
Certes il n’y a donc pas ou peu de cannibalisation directe des ventes par les contrefaçons, comme c’est le cas dans l’industrie du disque par exemple, mais plutôt une atteinte à l’essence même de la marque : son âme. Ces millions de contrefaçons commercialisées chaque année diluent en effet l’image de la marque et ses fondamentaux, en risquant, si l’on n’y prend garde, de la mettre en danger. Quant à l’acheteur, il est très souvent lui aussi lésé: la montre achetée, si jamais elle lui est effectivement livrée, est souvent de moins moindre qualité que ce que laissait croire le vendeur.
Tags: contrefaçon
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